プライバシーポリシー

制定日：2026年9月12日
最終改定日：2026年9月26日

当社は、当社が提供するクラウド型業務管理サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報について、以下のとおり取り扱います。

第1条（個人情報取扱事業者）

事業者名：合同会社Abancia
所在地：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号大阪駅前第2ビル12-12
お問い合わせ窓口：info@abancia.tech

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

1. 氏名
2. 会社名、事業者名、所属等
3. 電話番号
4. メールアドレス
5. ログイン情報
6. 勤務先その他業務上必要な情報
7. 点検、作業、案件その他業務に関する情報
8. 位置情報その他利用者が本サービスに登録する情報
9. 利用日時、アクセス履歴、操作履歴、ログ情報
10. 端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報等
11. お問い合わせ内容
12. AIアシスタントに対して利用者が入力した内容および当社が返信した内容
13. その他、本サービスの利用に伴い利用者から提供される情報

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供
2. 利用者の本人確認およびアカウント管理
3. 利用料金の請求および決済
4. 本サービスの運用、保守および改善
5. 障害、不具合、セキュリティ問題等への対応
6. 利用者からの問い合わせへの対応
7. 利用規約違反その他不正利用の防止
8. 本サービスに関する重要な通知
9. 法令等に基づく対応
10. サービス改善、新機能開発その他サービス品質向上
11. その他、利用者から個別に同意を取得した目的

第4条（利用者が第三者の個人情報を登録する場合）

利用者が本サービスに従業員、顧客、取引先その他第三者の個人情報を登録する場合、利用者は、適用される法令に従い、必要な権限、同意その他の適法な根拠を確保した上で登録するものとします。

第5条（操作案内のAIアシスタント）

本サービスは、操作方法の案内を目的として、利用者からの質問に自動で回答するAIアシスタント（以下「本機能」といいます。）を提供します。

1. 外部サービスへの送信

本機能は、回答を生成するため、以下の情報を国外に所在する生成AIサービスの提供者へ送信します。

1. 利用者が入力した質問の文章
2. 利用者が開いている画面の名称および利用者の権限区分
3. 当社が作成した操作案内の記事

当社は、上記以外の情報を送信しません。利用者が本サービスに登録した顧客、物件、契約、従業員その他の業務データおよび会社名を送信することはありません。

2. 利用者による入力についての注意

本機能に入力された文章は、その内容にかかわらず前項のとおり送信され、また次項のとおり当社に保存されます。

操作方法の案内に必要のない個人情報、顧客情報その他の秘密情報を入力しないよう、あらかじめご留意ください。

3. 保存および利用目的

当社は、本機能における質問および回答の内容を保存し、以下の目的で利用します。

1. 本サービスの画面、操作案内その他の改善
2. 本機能が回答できなかった質問の把握および対応

質問および回答の内容は、前項の利用目的の達成に必要な期間、保存します。

本人から法令に基づく削除の請求があった場合の取扱いは、第11条によります。

4. 本機能の位置づけ

本機能は操作方法の案内を目的とするものであり、本機能が利用者に代わってデータの登録、変更または削除を行うことはありません。

本機能による回答の正確性、完全性および有用性を保証するものではありません。

第5条の2（従業員の位置情報）

1. 本サービスのスマートフォン向けアプリおよびWEB版は、利用者の従業員が出勤の打刻をしてから退勤の打刻をするまでの間（以下「勤務中」といいます。）に限り、端末の位置情報を記録します。退勤の打刻をした後は、位置情報を記録しません。
2. 記録した位置情報は、利用者が従業員の所在、物件への到着および業務の状況を確認するために利用します。
3. 記録した位置情報は、当社が定める保存期間を経過したものから順に削除します。
4. 利用者は、従業員に対し、位置情報を記録すること、記録する範囲および利用目的を、あらかじめ説明するものとします。

第5条の3（講習期限のお知らせメール）

1. 当社は、当社が公開する講習期限の計算ツールにおいて、講習期限のお知らせメールを申し込まれた方から、メールアドレス、入力された日付から計算した受講期限および同意の記録を取得します。氏名その他の情報は取得しません。
2. 取得した情報は、次の目的に利用します。
1. 申し込みの確認のメールおよび講習期限のお知らせのメールの送信
2. 申し込みの際に、法改正・様式改正のお知らせを受け取ることに別途同意された方への、当該お知らせの送信
3. 各メールには、当社のサービスの案内を含むことがあります。
4. 各メールに記載のページから、いつでも配信を停止できます。配信を停止したときは、そのメールアドレスに関する情報を削除します。
5. 申し込みの確認がされないまま7日を経過したとき、および講習期限のお知らせを送り終えたとき（法改正・様式改正のお知らせを受け取ることに同意された方を除きます。）は、取得した情報を削除します。

第6条（第三者提供）

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合その他法令上認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

第7条（業務委託）

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、サーバー、クラウド、決済、メール、認証、保守その他の業務を第三者へ委託する場合があります。

当社は、委託先について必要かつ適切な監督を行うよう努めます。

第8条（国外に所在する第三者の利用）

本サービスでは、クラウドサービスその他の第三者サービスを利用する場合があり、その提供者が国外に所在する場合があります。

国外の第三者サービスを利用する場合、適用される法令に従い必要な対応を行います。

第9条（安全管理措置）

当社は、個人データについて、漏えい、滅失または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

具体的なセキュリティ対策については、別途定めるセキュリティポリシーに従います。

第10条（保存期間）

当社は、利用目的の達成に必要な期間その他法令上必要な期間、個人情報を保存します。

保存期間を経過した個人情報については、適切な方法により削除または匿名化等の処理を行います。

第11条（開示等の請求）

本人から、法令に基づき自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、当社は、法令に従い適切に対応します。

第12条（Cookie等）

当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析、セキュリティ確保等の目的でCookieその他類似技術を利用する場合があります。

当社は、本サービスを紹介するページ（申し込み前にご覧いただくページ）の閲覧状況を把握するため、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用する場合があります。Googleアナリティクスは、Cookieを利用して閲覧状況に関する情報を収集し、その情報はGoogle LLCに送信されます。この情報には、氏名その他の特定の個人を識別する情報は含まれません。Googleによる情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。Googleアナリティクスによる情報の収集は、同社が提供するオプトアウト用のブラウザアドオンにより無効にできます。

当社は、本サービスを紹介するページに初めてアクセスした際の経路（参照元のサイト名および当社が案内に付した識別子）をCookieに30日間保存し、お申し込みがあった場合に、どの案内をご覧になってお申し込みいただいたかを把握するために利用します。この情報に、特定の個人を識別する情報は含まれません。

第13条（個人情報の漏えい等）

個人情報の漏えい、滅失、毀損その他の事故を認識した場合、当社は、適用される法令に従い、必要な調査、原因究明、影響範囲の確認、再発防止その他必要な対応を行います。

第14条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の改正、本サービスの変更その他必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は、当社が別途定める効力発生日から適用します。

第15条（お問い合わせ）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

合同会社Abancia
info@abancia.tech