データ保存・削除ポリシー

制定日：20XX年XX月XX日
最終改定日：20XX年XX月XX日

1. 基本方針

当社は、本サービスを提供するために必要な範囲で、利用者が本サービスに登録したデータを保存します。

データは、利用契約が有効な期間中、原則として本サービスの提供に必要な範囲で保存します。

法令、契約、障害対応、セキュリティ対応その他合理的な理由により、一定期間保存する場合があります。

本サービスでは、障害復旧その他の目的でバックアップデータを作成する場合があります。

バックアップデータは、本番環境のデータと同一のタイミング、内容または保存期間となることを保証するものではありません。

また、削除されたデータがバックアップに一定期間残存する場合があります。

利用契約が終了した場合、利用者は、契約終了前に必要なデータを自ら取得・保存するものとします。

当社は、契約終了後もデータを無期限に保存する義務を負いません。

当社は、利用契約終了後、当社が定める保存期間の経過後に、利用者のデータを削除することがあります。

削除されたデータについて、当社は復旧を保証しません。

本番環境からデータが削除された場合であっても、バックアップデータから直ちに同時に削除されるとは限りません。

バックアップデータは、当社が定めるバックアップの保存期間および運用手順に従って順次削除されます。

当社がデータエクスポート機能を提供している場合、利用者は契約終了前に必要なデータをエクスポートするものとします。

データ形式、対象範囲その他の仕様については、当社が別途定めるものとします。

法令上保存義務があるデータその他法令に基づき保存が必要なデータについては、当該法令に従って保存します。

当社が本サービスを終了する場合、可能な範囲で事前に利用者へ通知し、利用者が必要なデータを取得できるよう努めます。

ただし、緊急のセキュリティ対応、法令上の要請、第三者サービスの突然の終了その他やむを得ない事情により、十分な期間を確保できない場合があります。

利用者または当社により削除されたデータについて、当社は復旧を保証しません。

当社は、サービス運営上の必要性、技術的事情、法令改正その他の事情により、本ポリシーを変更することがあります。